优质打求职电话应该注意什么?

满意答案确定自己没有被录取。面试过后,一些公司会选择礼貌通知求职者求职失败,但大部分公司由于求职者太多而选择性忽视了。求职者可以根据网上公告、询问其他相关求职者等方式进行判断自己的录取结果。如果实在是没有其他方式,也可以选择在适当的时间打电话询问。打电话询问是问了判断公司是否有遗漏,有时各种因素可能会导致遗漏的情况出现。
尽量不要询问为什么没通过。一般来说没有必要打这个电话,因为面试是否通过是有很多的原因共同作用的结果,并不仅仅是求职者个人能力的问题。
如果求职者本人能力得到了HR的认可,但是你最终还是没有被录取,有可能是公司内部的人员招聘计划出现更改,或者是领导的个人要求有所变动,甚至或是HR个人工作出现遗漏等问题,这些都有很大的可能。但求职者打电话询问,一般就只会得到一个推脱的答案,没有多大意义。因为面试官会担心求职者出现揪扯不清的情况,大多数都会避重就轻说一些不相关的话题。还有一种非常大的可能,打电话通知你的仅仅是办公室文员,他是无权决定你是否被录取,甚至也不知道你不被录取的原因是什么。
如果是求职者本人没有达到该公司的要求,那就更加不会告诉面试者你自身的问题了。这里并不是说面试者一定不好。一种情况是求职者能力不行,另一种情况也可能是求职者条件太好,公司觉得你做这个岗位不稳定,所以宁愿选择一个能力一般但更稳定的求职者。
通话时间恰当。您应根据受话人的工作时间、选好打电话的时间。比如,白天宜在早晨8点以后,节假日应在9点以后,晚间则应在22点以前,中午12点到下午2点之间不要打电话,以免打扰受话人的休息。给单位打电话时,应避开刚上班或快下班两个时间。
打好“腹稿”。电话中应该说些什么,该打多长时间,打之前都应有“腹稿”,事先拟出要点和顺序,备齐资料。电话拨通后,先问一声“您好”,接着问“您是某某单位吗?”得到明确答复后,再说明自己的身份和意图。要用简短的话语描述自己的特长和技能,简要地介绍自己的经验,并询问对方是否需要“我这样的员工”。打电话的时间宜短不宜长,每次通话一般以3到5分钟为好。
通话方式适当。通话中,不仅要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语,而且还要控制语气语调。因为电话是声音的传递,你的声音往往代表了自己的形象,所以,在通话时要态度谦虚、声调温和且富有表现力,语言简洁、口齿清晰。
注意倾听电话的方式。打电话时要认真倾听对方讲话,重要内容要边听边记。同时,还要礼貌地呼应对方,适度附和、重复对方话中的要点,不能只是说“是”或“好”,要让对方感到你在认真听他讲话,但也不要轻易打断对方的谈话。通话完毕要礼貌地说“再见”,切不可突然挂断电话。
介绍完自己的情况后,对方可能会有几种不同的反应:接受、拒绝或模棱两可。如果受话人对你所介绍的情况感兴趣,愿意与你做进一步的接触,这说明你的介绍已经初步奏效。通常情况下,受话人会通过电话简单询问一些你的有关情况,比如年龄、籍贯、政治面貌等等。在对方询问的过程中,求职者一定要保证注意力高度集中,捕捉受话人最为关注的问题以及兴趣所在;然后积极思考,运用恰当的语言表达方式使回答达到理想的效果。尽量突出自己的优势和长处,同时也要以诚实客观的态度回答自己的弱势与短处,但可以尽可能运用语言的技巧来弱化它们可能带来的一些不利影响。当受话人对你的印象有了一个大致的轮廓以后,询问告一段落,接下来就是双方预约面谈的时间和地点。你应该在电话里重复一遍,请对方确认一下,确认无误后,要有礼貌地向对方表示感谢。
选择恰当的通话时间,一般来说,应选择公司上班时间打电话,上午9;30-11;00,下午1;30-4;30之间较为合适,避免上下班这些敏感时段。
找到合适的人,求职者要注意广告上的联系人姓名,避免转接或誤接,给人留下糊涂形象。
找到安静的环境,不要在喧嚣的马路或吵闹的环境下打电话,避免漏听。
准备通话要点,准备好问题,如,职位要求,招聘人数,简单介绍符合自己的特长和职位,简明的介绍自己的经验,询问招聘流程,面试时间。上岗时间,等。
拿着简历回答问题,对于一些跳槽多次,工作经验复杂的求职者,拿着简历回答问题,可以避免错报数次。
注意语速,不要语速太快,同时注意不要抢话,要等面试官问完在回答,回答是不要滔滔不绝,
控制语气语调,通话时要态度谦虚,语调温和,语言简洁,口齿清晰。
电话接通后,求职者可先称呼对方说“老师您好”。“老师”被当作一个广泛的称谓,不一定指学校里的老师。在初次打电话不了解对方身份的情况下,“老师”的称谓表示对对方的尊重。但当得知对方的职务、身份、姓氏以后,则应改称对方的职务。对方回应后,你就要做简短的自我介绍,可以这样说:“我是××学校××专业××级学生。听说咱们单位(“咱们”能够拉近双方的距离)需要一个××专业的毕业生,今年我刚好毕业,专业对口,成绩也不错,我也很喜欢您那里的工作,希望您能考虑我的情况。”
列出通话的要点,在电话中向对方说些什么内容,通话时间该是多长,打电话前应做到心中有“谱”。如果怕到时想不起来,可以事先列出通话提纲,理顺说话的顺序,并准备好与通话内容有关的资料。电话拨通后,先向对方问好,随后可以问:“你是某某单位吗?”在得到对方肯定的答复后,再说明自己的身份和意图。要用简洁的语句描述自己的特长和技能,重点介绍自己的经验,并礼貌地询问对方是否有适合自己的职位。通话的时间宜短不宜长,一般控制在3-5分钟。


